Frau H. ist 28 Jahre alt. Sie wohnt mitten in Neukirchen-Vluyn in einer Wohnung mit einer kleinen Küche und einem Badezimmer. Diese Wohnung hat sie selbst gemietet. Im Haus gibt es noch 8 andere Wohnungen, dort leben ganz verschiedene Menschen. Frau H. braucht Unterstützung in ihrem Alltag. Sie hat Schwierigkeiten, ihre Post zu lesen, sie vergisst häufig ihre Termine. Wenn sie zum Arzt muss hat sie Angst vor dem Termin und braucht deswegen Begleitung. Sie hat zwar zu ihren Nachbarn einen guten Kontakt, aber manchmal hört sie zu laut Musik oder erledigt ihre Flurwoche nicht, dann gibt es richtig Ärger im Haus. Das kann Frau H. nicht alleine regeln. Deswegen kommt ein Mitarbeiter vom Betreuten Wohnen regelmäßig zu ihr, um mit ihr über ihren Alltag zu sprechen.
Und weil Frau H. auch einen Pflegegrad hat, bekommt sie auch noch Besuch von einem Pflegedienst, der ihr bei der Körperpflege hilft.
Seit einem Jahr hat Frau H. einen Freund. Die beiden planen zusammen eine andere Wohnung zu mieten. Sie sagt: "Meinen Betreuer vom Betreuten Wohnen will ich auf jeden Fallt trotzdem behalten, das ist mir dann erst recht wichtig“.